Súvisiace služby
Pripojte SOC k iným službám
Operačné centrum Securitas je súčasťou širšieho prístupu k bezpečnosti. Kombinovaním SOC s inými službami môžete vytvoriť riešenie prispôsobené vašej organizácii.
Operačné centrum Securitas
Securitas Operations Center (SOC) je technologicky vyspelé centrum pre diaľkové monitorovanie alarmových signálov, video overovanie a celodenné spracovanie poplachových udalostí, ako aj monitorovanie pevných a pohybujúcich sa objektov. Prevádzkové centrum Securitas je tiež servisným asistenčným centrom.
* = povinné polia
Výzva
Nedostatok centrálnej kontroly nad bezpečnosťou
Organizácie často používajú viacero bezpečnostných systémov, ktoré fungujú nezávisle od seba. Bez jediného kontrolného bodu je ťažké rýchlo identifikovať hrozbu a prijať správne opatrenia.
Rozptýlené informácie môžu viesť k oneskoreniam, nesprávnym rozhodnutiam a väčšiemu riziku pre ľudí a podniky.
V prípade incidentu nedostatok koordinovanej reakcie zvyšuje možné straty.
Naše riešenie
Operačné centrum – Centrum prepojených bezpečnostných systémov
Operačné centrum Securitas v Poľsku integruje dáta z rôznych systémov: alarmov, CCTV, kontroly prístupu a ďalších zdrojov. Naši operátori monitorujú udalosti v reálnom čase, analyzujú situáciu a koordinujú vhodnú reakciu.
Ak sa udalosti ako krádež, vandalizmus alebo požiar neriešia okamžite, následky môžu byť vážne. Je to jednoduché – čím rýchlejšie ste upozornení na potenciálnu hrozbu, tým menšia je šanca na jej následky. Preto je prepojenie bezpečnostného systému s centrálnym alarmovým systémom v operačnom centre bezpečnostnej spoločnosti veľmi dôležité. Operátori v operačnom centre Securitas 0-24 monitorujú a koordinujú všetky ochranné systémy pripojené k centru. Securitas Croatia má v súčasnosti viac ako 5 000 pripojených zariadení na centrálnom monitorovacom systéme.
Po prijatí hlásenia o poplachu alebo zistení podozrivej situácie pomocou video monitoru alebo systému sledovania vozidiel si operátori Securitas overujú jeho pravosť a pokračujú v konaní podľa postupu, ktorý je zosúladený s používateľom služby. Náš zásahový tím zložený z vyškolených a skúsených bezpečnostných pracovníkov najčastejšie reaguje na poplach, ktorí odstránia príčiny v čo najkratšom čase a chránia zariadenie až do príchodu členov Ministerstva vnútra, hasičov alebo užívateľov služieb.
Flexibilné možnosti
Srdce všetkých operácií
V Securitas radi hovoríme, že Securitas Operations Center (SOC) je srdcom všetkých našich operácií. Zohráva ústrednú úlohu v našej bezpečnostnej stratégii. Približne 20 operátorov je kľúčovou oporou pre našu spoločnosť, našich bezpečnostných pracovníkov a našich zákazníkov. Číslo, na ktoré voláte, keď potrebujete pomoc alebo zákaznícku podporu, zazvoní priamo v operačnom centre Securitas.
Vďaka pokročilým technológiám ponúka operačné centrum Securitas niekoľko možností:
- Virtuálne hliadky budov prostredníctvom video dohľadu
- pomoc starším ľuďom v prípade pádu, straty vedomia, panických záchvatov, požiarov a podobne, alebo potreby pravidelného lekárskeho dohľadu
- Sledovanie vozidiel
- Zákaznícka podpora
- Otváranie/zatváranie vstupov pre vozidlá a chodcov v zariadeniach klientov
- vydávanie hlasových poplachov
- komunikácia cez interkom a podobne.
Výhody
Prečo si vybrať Securitas Operations Center
Kontinuálne monitorovanie a podpora
SOC funguje 24 hodín denne, 7 dní v týždni, zabezpečujúc nepretržité monitorovanie udalostí a okamžitú reakciu.
Centralizácia informácií.
Všetky bezpečnostné údaje sú dostupné na jednom mieste, čo zjednodušuje riadenie.
Rýchlejšie rozhodovanie
Vďaka analytike v reálnom čase môže vaša organizácia reagovať rýchlejšie a presnejšie.
Integrácia systému
Kombinujeme rôzne bezpečnostné systémy do jedného koherentného prevádzkového prostredia.
Podpora na viacerých miestach
SOC umožňuje správu bezpečnosti naprieč distribuovanými objektmi z jednej centrálnej platformy.
Podpora kontinuity podnikania
Rýchla reakcia a sledovanie pomáhajú znižovať dopad incidentov na podnikanie.
Kontrola prístupu
Naše systémy kontroly prístupu vám pomôžu efektívne spravovať zamestnancov a návštevníkov vo vašom podnikateľskom priestore. Vďaka najnovším technológiám sú riešenia kontroly prístupu od Securitas ideálne na správu návštev prístupových bodov, dverí a miestností, kde je vo vašom zariadení požadovaná vysoká úroveň bezpečnosti.
Ochrana osamelých pracovníkov
Prostredníctvom Centra dohľadu a operácií vám alebo vašim blízkym môžeme pomôcť s intervenciou a asistenciou v prípade rizikových situácií a monitorujeme vaše vozidlá na podobnom princípe. Používame niekoľko riešení na diaľkovú ochranu ľudí alebo vozidiel a sledovanie prebieha v Centru sledovania a operácií spoločnosti Securitas.
Mobilná hliadka
Nepotrebujete trvalého strážcu vo vašom zariadení, ale niekoho, kto ho občas navštívi a skontroluje, či je všetko v poriadku? Alebo chcete mať istotu, že v prípade incidentu vo vašom zariadení niekto zareaguje čo najskôr? Mobilné a intervenčné tímy Securitas vám to poskytnú. Váš domov a podnikanie sú v bezpečných rukách.
Služby bezpečnostných strážcov
Služby bezpečnostných strážcov znamenajú prítomnosť osoby v zariadení, ktorá chráni ľudí a majetok pred zničením, poškodením, krádežou a inými formami škodlivých činov. Povinnosti bezpečnostných pracovníkov Securitas sú prispôsobené individuálnym potrebám každého klienta, pretože takéto služby vyžadujú úzky kontakt s klientom a znalosť jeho podnikania.
Buďte informovaní, buďte v bezpečí
Zostaňte v kontakte s tým, na čom vám najviac záleží. MySecuritas vám posiela upozornenia hneď, ako nastanú alarmové udalosti, takže ste vždy informovaní o dôležitých situáciách. K reportom sa dostanete hneď, ako budú pripravené, čo znamená, že nebudete musieť čakať na aktualizácie. Všetky vaše bezpečnostné informácie sú na jednom mieste, ľahko dostupné a dostupné kedykoľvek ich potrebujete.
Získajte jasné detaily práve vtedy, keď sú najdôležitejšie
Buďte informovaní a mať prehľad o každom podujatí s jasnými detailmi. MySecuritas vám umožňuje rýchlo skontrolovať podrobné správy, aby ste presne vedeli, čo sa stalo, či už ide o menší problém alebo niečo vážnejšie. Dôležité udalosti môžete ľahko vidieť tak, ako sa dejú, takže sa môžete sústrediť na to, čo naozaj vyžaduje vašu pozornosť. S MySecuritas máte nástroje na rýchle a sebavedomé správne rozhodnutia.
Využite poznatky na lepšie rozhodnutia
Využite informácie z MySecuritas na zlepšenie spôsobu správy bezpečnosti. Platforma vám ukáže užitočné štatistiky a zvýraznenia, ktoré vám pomôžu odhaliť vzory a naučiť sa, čo funguje najlepšie. Môžete tiež rozpoznať kľúčové trendy a nájsť oblasti, kde sa veci môžu zlepšiť. Ak je to potrebné, môžete si dáta stiahnuť a zdieľať so svojím tímom. S MySecuritas môžete využiť to, čo ste sa naučili, aby ste svoju organizáciu ešte vylepšili.
Zostaňte v kontrole pomocou samoobslužných nástrojov
Prevezmite kontrolu nad svojou bezpečnosťou pomocou jednoduchých nástrojov v MySecuritas. Môžete riadiť svoju organizáciu a rozhodovať, kto má prístup k čomu, čo uľahčuje udržiavanie kontroly. Mnohé úlohy môžete robiť sami, takže nemusíte čakať na pomoc. Platforma tiež uľahčuje vášmu tímu držať veci pod kontrolou a spolupracovať. S MySecuritas môžete konať rýchlo a udržať všetko v hladkom.
-
Často kladené otázky
Často kladené otázky o Centre bezpečnostných operácií (SOC)
Nájdite rýchle odpovede na často kladené otázky o našich službách a spôsobe, akým pracujeme. Ak máte stále otvorené otázky alebo chcete prediskutovať svoju konkrétnu situáciu, vždy sa môžete obrátiť na niektorého z našich bezpečnostných expertov.
-
Securitasov operativni centar (SOC) središnje je mjesto za nadzor, analizu i koordinaciju reakcija na sigurnosne događaje. Operateri prate informacije iz povezanih sigurnosnih sustava i postupaju prema unaprijed definiranim procedurama.
-
Da. SOC osigurava neprekidan nadzor i operativnu podršku 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, kako bi se na sigurnosne dojave moglo reagirati u svakom trenutku.
-
SOC se može integrirati s različitim sigurnosnim sustavima, uključujući alarmne sustave, video nadzor (CCTV), kontrolu pristupa i druge povezane sigurnosne tehnologije.
-
Da. SOC omogućuje centralizirani nadzor i upravljanje sigurnošću na više objekata, što je posebno korisno za organizacije s više lokacija ili složenijim sigurnosnim potrebama.
-
U slučaju sigurnosnog događaja, operateri analiziraju situaciju i poduzimaju odgovarajuće korake u skladu s dogovorenim procedurama, što može uključivati kontakt s korisnikom usluge ili nadležnim službama.
-
Kontaktujte nás
Ak máte otázku, potrebujete ďalšie informácie alebo sa chcete dozvedieť viac o našich bezpečnostných riešeniach, Securitas Croatia je vám k dispozícii. Zavolajte nám alebo nám pošlite správu a náš tím sa vám ozve čo najskôr.
Zavolajte nám
+385 1 6173 000
* = povinné polia