Súvisiace služby
Pripojte SOC k iným službám
Operačné centrum Securitas je súčasťou širšieho prístupu k bezpečnosti. Kombinovaním SOC s inými službami môžete vytvoriť riešenie prispôsobené vašej organizácii.
Operačné centrum Securitas
Securitas Operations Center (SOC) je technologicky vyspelé centrum pre diaľkové monitorovanie alarmových signálov, video overovanie a celodenné spracovanie poplachových udalostí, ako aj monitorovanie pevných a pohybujúcich sa objektov. Prevádzkové centrum Securitas je tiež servisným asistenčným centrom.
Výzva
Nedostatok centrálnej kontroly nad bezpečnosťou
Organizácie často používajú viacero bezpečnostných systémov, ktoré fungujú nezávisle od seba. Bez jediného kontrolného bodu je ťažké rýchlo identifikovať hrozbu a prijať správne opatrenia.
Rozptýlené informácie môžu viesť k oneskoreniam, nesprávnym rozhodnutiam a väčšiemu riziku pre ľudí a podniky.
V prípade incidentu nedostatok koordinovanej reakcie zvyšuje možné straty.
Naše riešenie
Operačné centrum – Centrum prepojených bezpečnostných systémov
Operačné centrum Securitas v Poľsku integruje dáta z rôznych systémov: alarmov, CCTV, kontroly prístupu a ďalších zdrojov. Naši operátori monitorujú udalosti v reálnom čase, analyzujú situáciu a koordinujú vhodnú reakciu.
Ak sa udalosti ako krádež, vandalizmus alebo požiar neriešia okamžite, následky môžu byť vážne. Je to jednoduché – čím rýchlejšie ste upozornení na potenciálnu hrozbu, tým menšia je šanca na jej následky. Preto je prepojenie bezpečnostného systému s centrálnym alarmovým systémom v operačnom centre bezpečnostnej spoločnosti veľmi dôležité. Operátori v operačnom centre Securitas 0-24 monitorujú a koordinujú všetky ochranné systémy pripojené k centru. Securitas Croatia má v súčasnosti viac ako 5 000 pripojených zariadení na centrálnom monitorovacom systéme.
Po prijatí hlásenia o poplachu alebo zistení podozrivej situácie pomocou video monitoru alebo systému sledovania vozidiel si operátori Securitas overujú jeho pravosť a pokračujú v konaní podľa postupu, ktorý je zosúladený s používateľom služby. Náš zásahový tím zložený z vyškolených a skúsených bezpečnostných pracovníkov najčastejšie reaguje na poplach, ktorí odstránia príčiny v čo najkratšom čase a chránia zariadenie až do príchodu členov Ministerstva vnútra, hasičov alebo užívateľov služieb.
Flexibilné možnosti
Srdce všetkých operácií
V Securitas radi hovoríme, že Securitas Operations Center (SOC) je srdcom všetkých našich operácií. Zohráva ústrednú úlohu v našej bezpečnostnej stratégii. Približne 20 operátorov je kľúčovou oporou pre našu spoločnosť, našich bezpečnostných pracovníkov a našich zákazníkov. Číslo, na ktoré voláte, keď potrebujete pomoc alebo zákaznícku podporu, zazvoní priamo v operačnom centre Securitas.
Vďaka pokročilým technológiám ponúka operačné centrum Securitas niekoľko možností:
- Virtuálne hliadky budov prostredníctvom video dohľadu
- pomoc starším ľuďom v prípade pádu, straty vedomia, panických záchvatov, požiarov a podobne, alebo potreby pravidelného lekárskeho dohľadu
- Sledovanie vozidiel
- Zákaznícka podpora
- Otváranie/zatváranie vstupov pre vozidlá a chodcov v zariadeniach klientov
- vydávanie hlasových poplachov
- komunikácia cez interkom a podobne.
Výhody
Prečo si vybrať Securitas Operations Center
Kontinuálne monitorovanie a podpora
SOC funguje 24 hodín denne, 7 dní v týždni, zabezpečujúc nepretržité monitorovanie udalostí a okamžitú reakciu.
Centralizácia informácií.
Všetky bezpečnostné údaje sú dostupné na jednom mieste, čo zjednodušuje riadenie.
Rýchlejšie rozhodovanie
Vďaka analytike v reálnom čase môže vaša organizácia reagovať rýchlejšie a presnejšie.
Integrácia systému
Kombinujeme rôzne bezpečnostné systémy do jedného koherentného prevádzkového prostredia.
Podpora na viacerých miestach
SOC umožňuje správu bezpečnosti naprieč distribuovanými objektmi z jednej centrálnej platformy.
Podpora kontinuity podnikania
Rýchla reakcia a sledovanie pomáhajú znižovať dopad incidentov na podnikanie.
Kontrola prístupu
Naše systémy kontroly prístupu vám pomôžu efektívne spravovať zamestnancov a návštevníkov vo vašom podnikateľskom priestore. Vďaka najnovším technológiám sú riešenia kontroly prístupu od Securitas ideálne na správu návštev prístupových bodov, dverí a miestností, kde je vo vašom zariadení požadovaná vysoká úroveň bezpečnosti.
Ochrana osamelých pracovníkov
Prostredníctvom Centra dohľadu a operácií vám alebo vašim blízkym môžeme pomôcť s intervenciou a asistenciou v prípade rizikových situácií a monitorujeme vaše vozidlá na podobnom princípe. Používame niekoľko riešení na diaľkovú ochranu ľudí alebo vozidiel a sledovanie prebieha v Centru sledovania a operácií spoločnosti Securitas.
Mobilná hliadka
Nepotrebujete trvalého strážcu vo vašom zariadení, ale niekoho, kto ho občas navštívi a skontroluje, či je všetko v poriadku? Alebo chcete mať istotu, že v prípade incidentu vo vašom zariadení niekto zareaguje čo najskôr? Mobilné a intervenčné tímy Securitas vám to poskytnú. Váš domov a podnikanie sú v bezpečných rukách.
Služby bezpečnostných strážcov
Služby bezpečnostných strážcov znamenajú prítomnosť osoby v zariadení, ktorá chráni ľudí a majetok pred zničením, poškodením, krádežou a inými formami škodlivých činov. Povinnosti bezpečnostných pracovníkov Securitas sú prispôsobené individuálnym potrebám každého klienta, pretože takéto služby vyžadujú úzky kontakt s klientom a znalosť jeho podnikania.
Buďte informovaní, buďte v bezpečí
Zostaňte v kontakte s tým, na čom vám najviac záleží. MySecuritas vám posiela upozornenia hneď, ako nastanú alarmové udalosti, takže ste vždy informovaní o dôležitých situáciách. K reportom sa dostanete hneď, ako budú pripravené, čo znamená, že nebudete musieť čakať na aktualizácie. Všetky vaše bezpečnostné informácie sú na jednom mieste, ľahko dostupné a dostupné kedykoľvek ich potrebujete.
Získajte jasné detaily práve vtedy, keď sú najdôležitejšie
Buďte informovaní a mať prehľad o každom podujatí s jasnými detailmi. MySecuritas vám umožňuje rýchlo skontrolovať podrobné správy, aby ste presne vedeli, čo sa stalo, či už ide o menší problém alebo niečo vážnejšie. Dôležité udalosti môžete ľahko vidieť tak, ako sa dejú, takže sa môžete sústrediť na to, čo naozaj vyžaduje vašu pozornosť. S MySecuritas máte nástroje na rýchle a sebavedomé správne rozhodnutia.
Využite poznatky na lepšie rozhodnutia
Využite informácie z MySecuritas na zlepšenie spôsobu správy bezpečnosti. Platforma vám ukáže užitočné štatistiky a zvýraznenia, ktoré vám pomôžu odhaliť vzory a naučiť sa, čo funguje najlepšie. Môžete tiež rozpoznať kľúčové trendy a nájsť oblasti, kde sa veci môžu zlepšiť. Ak je to potrebné, môžete si dáta stiahnuť a zdieľať so svojím tímom. S MySecuritas môžete využiť to, čo ste sa naučili, aby ste svoju organizáciu ešte vylepšili.
Zostaňte v kontrole pomocou samoobslužných nástrojov
Prevezmite kontrolu nad svojou bezpečnosťou pomocou jednoduchých nástrojov v MySecuritas. Môžete riadiť svoju organizáciu a rozhodovať, kto má prístup k čomu, čo uľahčuje udržiavanie kontroly. Mnohé úlohy môžete robiť sami, takže nemusíte čakať na pomoc. Platforma tiež uľahčuje vášmu tímu držať veci pod kontrolou a spolupracovať. S MySecuritas môžete konať rýchlo a udržať všetko v hladkom.
-
Často kladené otázky
Často kladené otázky o Centre bezpečnostných operácií (SOC)
Nájdite rýchle odpovede na často kladené otázky o našich službách a spôsobe, akým pracujeme. Ak máte stále otvorené otázky alebo chcete prediskutovať svoju konkrétnu situáciu, vždy sa môžete obrátiť na niektorého z našich bezpečnostných expertov.
-
Securitasov operativni centar (SOC) središnje je mjesto za nadzor, analizu i koordinaciju reakcija na sigurnosne događaje. Operateri prate informacije iz povezanih sigurnosnih sustava i postupaju prema unaprijed definiranim procedurama.
-
Da. SOC osigurava neprekidan nadzor i operativnu podršku 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, kako bi se na sigurnosne dojave moglo reagirati u svakom trenutku.
-
SOC se može integrirati s različitim sigurnosnim sustavima, uključujući alarmne sustave, video nadzor (CCTV), kontrolu pristupa i druge povezane sigurnosne tehnologije.
-
Da. SOC omogućuje centralizirani nadzor i upravljanje sigurnošću na više objekata, što je posebno korisno za organizacije s više lokacija ili složenijim sigurnosnim potrebama.
-
U slučaju sigurnosnog događaja, operateri analiziraju situaciju i poduzimaju odgovarajuće korake u skladu s dogovorenim procedurama, što može uključivati kontakt s korisnikom usluge ili nadležnim službama.
-
Kontaktujte nás
Ak máte otázku, potrebujete ďalšie informácie alebo sa chcete dozvedieť viac o našich bezpečnostných riešeniach, Securitas Croatia je vám k dispozícii. Zavolajte nám alebo nám pošlite správu a náš tím sa vám ozve čo najskôr.
Zavolajte nám
+385 1 6173 000