A Securitas Műveleti Központ (SOC) egy technológiailag fejlett központ, amely a riasztójelek távoli monitorozására, videóellenőrzésre és egész napos riasztási események kezelésére, valamint a rögzített és mozgó objektumok figyelésére. A Securitas Műveleti Központ egyben szolgáltatássegítő központ is.
* = kötelező mezők
Kihívás
A szervezetek gyakran több biztonsági rendszert használnak, amelyek egymástól függetlenül működnek. Egyetlen ellenőrzőpont nélkül nehéz gyorsan felismerni a fenyegetést és a helyes lépéseket tenni.
A szétszórt információk késedelmekhez, rossz döntésekhez és nagyobb kockázathoz vezethetnek az emberekre és az üzletre.
Esemény esetén a koordinált válasz hiánya növeli a potenciális veszteségeket.
A megoldásunk
A lengyelországi Securitas műveleti központ különböző rendszerekből integrál adatokat: riasztók, CCTV, hozzáférés-ellenőrzés és egyéb források. Operátoraink valós időben figyelik az eseményeket, elemzik a helyzetet és koordinálják a megfelelő válaszokat.
Ha olyan eseményeket, mint a lopás, vandalizmus vagy tűz ellen nem lépnek fel azonnal, a következmények súlyosak lehetnek. Egyszerű – minél gyorsabban kapsz értesítést egy lehetséges fenyegetésről, annál kisebb az esélye annak következményeinek. Ezért nagyon fontos a biztonsági rendszer és a biztonsági cég működési központjának központi riasztórendszerének összekapcsolása. A Securitas 0-24 műveleti központjának üzemeltetői figyelik és koordinálják az összes központhoz kapcsolódó védelmi rendszert. A Securitas Croatia jelenleg több mint 5 000 összekapcsolt létesítménysel rendelkezik egy központi megfigyelő rendszeren.
Riasztási jelentés megszerzése vagy gyanús helyzet észlelése után a Securitas üzemeltetői ellenőrizik annak hitelességét, és továbbra is a szolgáltatás felhasználójával összhangban lévő eljárás szerint működnek. Képzett és tapasztalt biztonsági őrökből álló beavatkozási csapatunk leggyakrabban reagál a riasztásra, akik a lehető legrövidebb idő alatt megszüntetik az okokat, és védik a létesítményt egészen a Belügyminisztérium tagjai, tűzoltók vagy szolgáltatók érkezéséig.
Rugalmas opciók
A Securitasnál szeretjük mondani, hogy a Securitas Műveleti Központ (SOC) minden tevékenységünk szíve. Központi szerepet játszik biztonsági stratégiánkban. Körülbelül 20 üzemeltető kulcsfontosságú támogatást nyújt cégünknek, létesítménybiztonsági embereinknek és ügyfeleinknek. A szám, amit segítségre vagy ügyfélszolgálatra hívsz, közvetlenül a Securitas műveleti központjában cseng.
A fejlett technológiának köszönhetően a Securitas Műveleti Központ számos lehetőséget kínál:
Előnyök
Kapcsolódó szolgáltatások
A Securitas műveleti központja a biztonsági megközelítés szélesebb körű megközelítésének része. Az SOC kombinálásával más szolgáltatásokkal olyan megoldást hozhat létre, amely a szervezetére szabott megoldást hozhat.
Maradj kapcsolatban azzal, ami számodra a legfontosabb. A MySecuritas azonnal értesítést küld, amint riasztás történik, így mindig tájékoztatott vagy a fontos helyzetekről. A jelentéseket azonnal elérheted, amint elkészültek, így nem kell várnod a frissítésekre. Minden biztonsági információd egy helyen van, könnyen elérhető és bármikor elérhető, amikor szükséged van rá.
Maradj tájékozottak és irányítsd az irányítást minden eseményről. A MySecuritas lehetővé teszi, hogy gyorsan átnézd a részletes jelentéseket, így pontosan tudod, mi történt, legyen az apró probléma vagy valami komolyabb probléma. Könnyen láthatod a fontos eseményeket, ahogy történnek, így arra koncentrálhatsz, ami igazán figyelmet igényel. A MySecuritas-szal megvannak az eszközök ahhoz, hogy gyorsan és magabiztosan hozd meg a helyes döntéseket.
Használd a MySecuritas adatait a biztonság kezelésének javítására. A platform hasznos statisztikákat és kiemelt pontokat mutat, segítve felismerni a mintákat és megtanulni, mi működik a legjobban. Fontos trendeket is észrevehetsz, és olyan területeket találhatsz, ahol javulhatsz a dolgok. Ha szükséges, letöltheted az adatokat, és megoszthatod a csapatoddal. A MySecuritas-szal a tanultokat felhasználva még jobbá teheted a szervezetedet.
Vedd át a biztonságodat könnyen használható eszközökkel a MySecuritas területén. Te irányíthatod a szervezetedet, és eldöntheted, ki férhet hozzá, így könnyebb az irányítás fenntartása. Sok feladatot el tudsz végezni magadnak, így nem kell segítségre várnod. A platform megkönnyíti a csapatod számára, hogy naprakész maradjon és együttműködjön. A MySecuritas-szal gyorsan tudsz cselekedni, és minden zökkenőmentesen működjön.
Gyakran Ismételt Kérdések
Gyors válaszokat találjon a szolgáltatásainkról és a munkamódszerünkről gyakran ismételt kérdésekre. Ha még mindig vannak nyitott kérdéseid, vagy szeretnéd megbeszélni a konkrét helyzetedet, mindig felveheti a kapcsolatot valamelyik biztonsági szakértőnkkel.
Securitasov operativni centar (SOC) središnje je mjesto za nadzor, analizu i koordinaciju reakcija na sigurnosne događaje. Operateri prate informacije iz povezanih sigurnosnih sustava i postupaju prema unaprijed definiranim procedurama.
Da. SOC osigurava neprekidan nadzor i operativnu podršku 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, kako bi se na sigurnosne dojave moglo reagirati u svakom trenutku.
SOC se može integrirati s različitim sigurnosnim sustavima, uključujući alarmne sustave, video nadzor (CCTV), kontrolu pristupa i druge povezane sigurnosne tehnologije.
Da. SOC omogućuje centralizirani nadzor i upravljanje sigurnošću na više objekata, što je posebno korisno za organizacije s više lokacija ili složenijim sigurnosnim potrebama.
U slučaju sigurnosnog događaja, operateri analiziraju situaciju i poduzimaju odgovarajuće korake u skladu s dogovorenim procedurama, što može uključivati kontakt s korisnikom usluge ili nadležnim službama.
Ha kérdése van, további információra van szüksége, vagy többet szeretne megtudni biztonsági megoldásainkról, a Securitas Croatia áll rendelkezésére. Hívjon minket vagy küldjön üzenetet, és csapatunk a lehető leghamarabb visszahív.
* = kötelező mezők
